Regulamin

korzystania z serwisu viskon.pl w wersji obowiązującej od dnia 1 kwietnia 2019 r.

§1
[Definicje]

1. Terminy pisane wielką literą mają w niniejszym Regulaminie następujące znaczenie:
   1. Regulamin - niniejszy dokument.
   2. Serwis - strona internetowa prowadzona przez Administratora i dostępna dla Pożyczkobiorcy pod adresem internetowym viskon.pl.
   3. Administrator/właściciel - właściciel Serwisu firma Geldor Artur Karwot ul. Morwowa 64 44-207 Rybnik, NIP: 642-247-94-42.
   4. Pożyczkobiorca – zarejestrowana w Serwisie osoba fizyczna wypełniająca Wniosek, której celem jest pozyskanie Inwestora, mogącego udzielić Pożyczkobiorcy pożyczki lub kredytu lub innego produktu finansowego w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego lub ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. prawo bankowe lub pośredniczyć w nabyciu pożyczki lub kredytu lub innego produktu finansowego w drodze odrębnej umowy.
   5. Rejestracja zwana także Procesem rejestracji - wprowadzenie przez Pożyczkobiorcę do bazy danych administrowanej przez Administratora danych osobowych Pożyczkobiorcy wymaganych w procesie rejestracji tj.:
      1. adres email
      2. numer telefonu komórkowego
      3. imię
      4. nazwisko
      5. numer PESEL
      6. adres (ulica, plac, itp)
      7. kod pocztowy
      8. miejscowość
      która kończy się utworzeniem konta w Serwisie
   6. Inwestor – osoba fizyczna lub osoba prawna, którym Administrator udostępnia dane i/lub informacje podane przez Pożyczkobiorcę we Wniosku w celu udzielenia przez Inwestora na rzecz Pożyczkobiorcy środków pieniężnych na określonych przez siebie zasadach (udzielenie pożyczki, kredytu lub sprzedaż innego produktu finansowego na zasadzie zawarcia odrębnej umowy).
   7. Pożyczka – pożyczka lub kredyt w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego lub prawa bankowego lub ustawy o kredycie konsumenckim albo inny produkt finansowy oferowany przez Inwestora, z których może skorzystać Pożyczkobiorca po zaakceptowaniu zasad określonych przez Inwestora.
   8. SMS MO - Mobile-Originated Short Message Service – wiadomość tekstowa o podwyższonej opłacie (esemes) wysyłana przez Pożyczkobiorcę do Operatora za pośrednictwem sieci telefonii komórkowej.
   9. PAY-BY-LINK (PBL) - metoda płatności internetowej polegająca na tym, że Pożyczkobiorca otrzymuje specjalnie wygenerowany link, za pomocą którego przechodzi do strony płatności w swoim banku. Warunkiem płatności pay-by-link jest posiadanie przez Pożyczkobiorcę rachunku w banku udostępniającym taką usługę.
   10. Operator - firma RPDP ROBERT PASZKOWSKI, wpisana do CEIDG, NIP 1182105129, obsługująca płatne wiadomości SMS i PBL.
   11. Operator GSM - operator /podmiot/ sieci telefonii komórkowej świadczący usługi telekomunikacyjne w rozumieniu i na podstawie ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. prawo telekomunikacyjne.
   12. Wniosek - dane z formularza umieszczonego na stronie Serwisu, który wypełnia Pożyczkobiorca wpisując między innymi oczekiwaną kwotę pożyczki lub kredytu oraz czas na jaki chce zaciągnąć zobowiązanie.
   13. Ustawy:
       1. ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
       2. ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
       3. ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
       4. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 26 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
       5. ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. prawo bankowe,
       6. ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. prawo telekomunikacyjne,
       7. ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny.
       8. ustawa z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim.

§2
[Postanowienia ogólne]

1. Niniejszy Regulamin określa zasady oraz warunki korzystania z Serwisu dostępnego pod adresem internetowym viskon.pl.
2. Rejestracja oraz korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.
3. Rejestrując się w Serwisie Pożyczkobiorca potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu oraz akceptuje wszystkie jego postanowienia.
4. Z Serwisu może korzystać tylko pełnoletnia, nieubezwłasnowolniona całkowicie lub częściowo osoba fizyczna, zameldowana na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych i jest jednocześnie właścicielem karty SIM z numerem telefonu podanym podczas Rejestracji w Serwisie lub została upoważniona przez właściciela takiej karty SIM do rozporządzania nią.
5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Serwisu z przyczyn od Administratora niezależnych.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub dokonywania konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzenia o tym Pożyczkobiorcy.
7. Wyłączenie i usunięcie Serwisu z sieci Internet
   1. Administrator zastrzega sobie prawo do całkowitego wyłączenia i usunięcia z sieci Internet niniejszego Serwisu bez podania przyczyn.
   2. W przypadku podjęcia decyzji o wyłączeniu i usunięciu Serwisu z sieci Internet, Administrator zawiadomi o tym Pożyczkobiorcę na stronie głównej Serwisu wskazując datę od kiedy Serwis nie przyjmuje rejestracji nowych Pożyczkobiorców, ani nowych Wniosków od już zarejestrowanych Pożyczkobiorców. Komunikat będzie widoczny na stronie przez 60 dni.
   3. W przypadku podjęcia decyzji o usunięciu Serwisu, wszystkie Wnioski złożone oraz konta założone w Serwisie do dnia poprzedzającego dzień, od którego Serwis nie przyjmuje rejestracji nowych Pożyczkobiorców ani nowych Wniosków, będą aktywne przez okres niezbędny do prawidłowego wykonania usługi (spełnienia świadczenia) przez Administratora na rzecz Pożyczkobiorcy. Zarejestrowany Pożyczkobiorca, będzie mógł w tym czasie zalogować się do swojego konta, aby sprawdzić status złożonego wcześniej Wniosku bądź usunięcie konta. W tym czasie wnioski będą widoczne także dla Inwestorów.
8. Administrator nie odpowiada za prawdziwość informacji oraz danych podanych przez Pożyczkobiorców.
9. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość działania sieci telefonii komórkowej, w tym szczególnie za dostępność lub poprawność uzyskiwanych czy wysyłanych przez Operatora GSM sieci lub za jego pośrednictwem wiadomości. Administrator nie ponosi odpowiedzialności także za inne zakłócenia techniczne, które mogą mieć wpływ na prawidłowy przepływ informacji pomiędzy Pożyczkobiorcą, Administratorem oraz Inwestorem.
10. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia techniczne sprzętu, z którego korzysta Pożyczkobiorca.

§3
[Oświadczenia Pożyczkobiorcy]

1. Pożyczkobiorca oświadcza, że podane przez niego podczas Rejestracji w Serwisie dane osobowe w szczególności adres email, numer telefonu komórkowego, imię i nazwisko, numer PESEL, seria i numer Dowodu Osobistego, adres (ulica, plac, itp), kod pocztowy, miejscowość są prawdziwe.
2. Pożyczkobiorca oświadcza, że jest osobą pełnoletnią, że nie jest ubezwłasnowolniony częściowo lub całkowicie oraz że nie toczy się postępowanie sądowe mające na celu jego ubezwłasnowolnienie częściowe lub całkowite.
3. Pożyczkobiorca przyjmuje do wiadomości, że dane ujawnione w oknie Przykładowe warunki Pożyczki, które zmieniają się dynamicznie w zależności od wybranych przez Pożyczkobiorcę parametrów takich jak Kwota oraz Czas są symulacją, stanowią jedynie przykładowe warunki zawarcia umowy pożyczki lub kredytu z Inwestorem i mają charakter wyłącznie informacyjny oraz nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów ustawy kodeks cywilny.
4. Pożyczkobiorca oświadcza, że przyjmuje do wiadomości iż na mocy art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w momencie kiedy Administrator wykona w pełni usługę, to po spełnieniu świadczenia przez Administratora Pożyczkobiorca traci prawo do odstąpienia od umowy. Momenty spełnienia poszczególnych świadczeń przez Administratora na rzecz Pożyczkobiorcy zostały szczegółowo opisane w §5 niniejszego Regulaminu.

§4
[Ochrona Danych Osobowych]

1. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Firma Handlowo Usługowa Geldor (dalej: "my"). Możesz się z nami skontaktować w następujący sposób:
   • listownie na adres: ul. Morwowa 64, 44-207 Rybnik
   • przez e-mail: dane@geldor.pl
   • telefonicznie: +48223909130
2. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, w celu realizacji usługi polegającej na rejestracji konta oraz innych czynności opisanych w regulaminie serwisu viskon.pl. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest dobrowolnie wyrażona zgoda.
3. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe do momentu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu, usunięcia konta lub w przypadku nieaktywności nie dłużej niż okres 1 roku od ostatniego logowania na swoje konto.
4. Będziemy przekazywać Twoje dane osobowe wyłącznie Inwestorom uczestniczącym w realizacji usługi polegającej na przedstawieniu oferty na udzielenie przez Inwestora na rzecz Pożyczkobiorcy środków pieniężnych na określonych przez siebie zasadach (udzielenie pożyczki, kredytu lub sprzedaż innego produktu finansowego na zasadzie zawarcia odrębnej umowy). Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z nami i tylko zgodnie z zapisami OWU oraz Regulaminu.
5. Masz następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
   1. prawo wyrażenia sprzeciwu na przetwarzanie danych,
   2. prawo dostępu do Twoich danych osobowych,
   3. prawo żądania sprostowania Twoich danych osobowych,
   4. prawo żądania usunięcia Twoich danych osobowych,
   5. prawo żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,
   Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami (dane kontaktowe w punkcie 1 powyżej).
6. W zakresie, w jakim Twoje dane są przetwarzane na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody – masz prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Sprzeciw możesz zgłosić poprzez adres email dane@geldorbank.pl.
7. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§5
[Działanie Serwisu]

1. Przedmiotem działania Serwisu jest gromadzenie przez Administratora danych oraz informacji podanych przez Pożyczkobiorcę podczas Rejestracji oraustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, oraz Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 26 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2. Pożyczkobiorca wyraża zgodę Administratorowi na udostępnienia danych podanych przez niego podczas Rejestracji oraz we Wniosku Inwestorowi.
3. Pożyczkobiorca ma prawo dostępu do podanych przez siebie danych osobowych oraz do ich poprawiania, a także zwrócenia się do Administratora z żądaniem usunięcia podanych danych osobowych. Żądanie takie należy przesłać do Administratora na adres: dane@geldorbank.pl.
4. Pożyczkobiorca może samodzielnie usunąć konto klikając przycisk ‘usuń konto’ na stronie głównej Panelu użytkownika. W przypadku usunięcia konta z Serwisu, usunięciu ulegają wszelkie dane osobowe podane przez Pożyczkobiorcę w Procesie rejestracji oraz wszystkie Wnioski złożone przez Pożyczkobiorcę w tym Serwisie.
5. Administrator usuwa konto Pożyczkobiorcy w przypadku braku aktywności Pożyczkobiorcy na koncie użytkownika przez okres 360 dni. Przez brak aktywności Pożyczkobiorcy rozumie się brak wypełnienia i aktywacji Wniosku w tym okresie. O zamiarze usunięcia konta Pożyczkobiorca zostanie powiadomiony przez Administratora za pomocą wiadomości email wysłanej na adres email podany przez Pożyczkobiorcę podczas Rejestracji w Serwisie w terminie 14 dni przed usunięciem konta. W przypadku usunięcia konta z Serwisu, usunięciu ulegają wszelkie dane osobowe podane przez Pożyczkobiorcę w Procesie rejestracji oraz wszystkie Wnioski złożone przez Pożyczkobiorcę w tym Serwisie.
6. Dane Pożyczkobiorcy zbierane przez Administratora przetwarzane będą w celu świadczenia usług oferowanych w ramach Serwisu tj. kojarzenia Pożyczkobiorcy z Inwestorami, informowania Pożyczkobiorcy o zdarzeniach dotyczących złożonych przez niego Wniosków.
7. Decyzję o podjęciu kontaktu z Pożyczkobiorcą oraz o ewentualnym zawarciu umowy pożyczki, kredytu lub innego produktu finansowego z Pożyczkobiorcą podejmuje Inwestor po dokonaniu analizy danych podanych przez Pożyczkobiorcę we Wniosku, a udostępnionych przez Administratora.
8. Administrator nie pobiera od Pożyczkobiorcy żadnych prowizji, kosztów ubezpieczenia ani opłat dodatkowych związanych z udzieleniem pożyczki, kredytu lub innego produktu finansowego.
9. Opłaty:
   1. Opłata za przesłanie (aktywację) Wniosku wynosi 11,07 zł z VAT (słownie: jedenaście złotych i siedem groszy) w przypadku płatności za pomocą SMS MO, lub 6.5 zł z VAT (słownie: sześć złotych i pięćdziesiąt groszy) w przypadku zapłaty przez pay by link.
   2. Opłata za każdorazowe sprawdzenie statusu każdego złożonego Wniosku wynosi 30,75 zł z VAT (słownie: trzydzieści złotych i siedemdziesiąt pięć groszy) w przypadku płatności za pomocą SMS MO, lub 16 zł z VAT (słownie: szesnaście złotych) w przypadku zapłaty przez pay by link.
   3. Opłata za jednorazową Rejestrację w Serwisie wynosi 1.99 zł z VAT (słownie: jeden złoty i dziewięćdziesiąt dziewięć groszy) w przypadku zapłaty przez pay by link.
   4. Bez względu na sposób wnoszenia opłaty, opłaty są pobierane przez Operatora.
   5. Opłaty podane w punktach 9.1., 9.2 nie podlegają zwrotowi w przypadku prawidłowego spełnienia świadczenia przez Administratora opisanego w §5 niniejszego Regulaminu.
   6. Powyższe opłaty nie stanowią opłat za udzielenie pożyczki, kredytu lub innego produktu finansowego, a są jedynie opłatami za wyraźnie opisane w §5 świadczenia spełniane przez Administratora na rzecz Pożyczkobiorcy.
10. Serwis podaje/ publikuje jedynie propozycje możliwej do uzyskania kwoty pożyczki lub kredytu, wysokości spłaty czy oprocentowania. Wszystkie warunki dotyczące konkretnej usługi uzgadniane są przez Pożyczkobiorcę bezpośrednio z Inwestorem. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść tych uzgodnień.
11. Wypełnienie przez Pożyczkobiorcę Wniosku nie jest równoznaczne z udzieleniem pożyczki lub kredytu lub uzyskaniem promesy udzielenia pożyczki, kredytu czy innego produktu finansowego.
12. Decyzję o zawarciu umowy z Pożyczkobiorcą każdorazowo podejmuje Inwestor. Administrator nie ma żadnego wpływu na podejmowane przez Inwestora działania i decyzje w tym zakresie.
13. Administrator nie odpowiada za brak Inwestora zainteresowanego zawarciem umowy z Pożyczkobiorcą na warunkach określonych przez niego we Wniosku.
14. Po aktywowaniu przez Pożyczkobiorcę Wniosku jest on udostępniany Inwestorom przez okres 30 dni. Jeśli żaden z Inwestorów nie zgłosi się w zakreślonym terminie celem zawarcia umowy z Pożyczkobiorcą, Wniosek traci ważność, zaś Inwestor traci możliwość pobrania danych Pożyczkobiorcy.
15. Serwis umożliwia Pożyczkobiorcy możliwość złożenia więcej niż jednego Wniosku o udzielenie pożyczki lub kredytu lub innego produktu finansowego. Każdy z Wniosków jest udostępniany Inwestorom przez okres 30 dni od daty aktywacji i podlega osobnej opłacie zgodnie z pkt. 9 powyżej.
16. Inwestor nie jest obowiązany informować Administratora z jakich przyczyn nie nawiązał współpracy z Pożyczkobiorcą ani na jakich warunkach współpracę podjął.
17. Sposób pozyskiwania Inwestorów przez Właściciela stanowi tajemnicę handlową.
18. Pożyczkobiorca wyraża zgodę na usługę przypominania o konieczności dokończenia lub uzupełnienia formularza wniosku na adres e-mail lub numer telefonu podany podczas Rejestracji.
19. Pożyczkobiorca wyraża zgodę na otrzymywanie innych powiadomień i wiadomości związanych z serwisem na adres e-mail lub numer telefonu podany podczas Rejestracji.
20. Administrator zastrzega sobie pełne prawo do zarządzania komentarzami, ich moderacji lub usunięcia.

§6
[Momenty spełnienia świadczeń przez Administratora na rzecz Pożyczkobiorcy]

1. Spełnienie świadczeń przez Administratora na rzecz Pożyczkobiorcy następuje w określonych poniżej, poszczególnych przypadkach:
   1. spełnienie świadczenia polegającego na Rejestracji w Serwisie następuje w chwili, w której Pożyczkobiorca wypełni i prześle do Administratora dane potrzebne do utworzenia konta, a konto zostanie przez Administratora utworzone,
   2. spełnienie świadczenia polegającego na udostępnieniu Inwestorowi Wniosku Pożyczkobiorcy następuje w momencie udostępnienia Inwestorowi danych Pożyczkobiorcy zawartych we Wniosku,
   3. spełnienie świadczenia polegającego na udostępnieniu Pożyczkobiorcy aktualnego statusu złożonego Wniosku następuje w momencie wyświetlenia aktualnego statusu złożonego Wniosku na stronie Serwisu.
   4. W momencie spełnienia każdego z powyższych świadczeń Pożyczkobiorca traci prawo do odstąpienia od umowy, na co wyraża wyraźną zgodę przed rozpoczęciem każdego z tych świadczeń.

§7
[Reklamacje]

1. Reklamacje można składać za pomocą listu poleconego na adres pocztowy właściciela Serwisu opisanego w zakładce Właściciel lub za pomocą wiadomości email na adres elektroniczny reklamacje@geldorbank.pl
2. Reklamacje można składać przy użyciu formularza, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu.
3. Zgłoszenie reklamacyjne winno zawierać opis problemu oraz musi zawierać dane Pożyczkobiorcy użyte przez niego w momencie Rejestracji.
4. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty doręczenia listu poleconego lub wiadomości email zawierającego roszczenie reklamacyjne.
5. Reklamacje można składać z tytułu rękojmi za wady usług.
6. Pożyczkobiorca będący konsumentem posiada możliwość skorzystania z następujących pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   1. w drodze mediacji zgodnie z zapisami §7 pkt. 4 Regulaminu,
   2. przy pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji pozarządowej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
   3. złożenie skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§8
[Postanowienia końcowe]

1. Teksty nagłówków użyte w Regulaminie są wprowadzone wyłącznie w celu ułatwienia posługiwania się dokumentem i nie mogą być uważane za merytoryczną część Regulaminu, ani nie mogą wpływać na interpretację Regulaminu. Wyciągi z ustaw zawarte na końcu Regulaminu nie stanowią integralnej ani merytorycznej części Regulaminu, a w jakiekolwiek zmiany (nowelizacje) tych ustaw lub ich uchylenie w całości lub części pozostaje bez wpływu na obowiązywanie Regulaminu.
2. Nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego reklamy i hasła reklamowe, grafiki zamieszczone na stronach Serwisu w szczególności symulacje oraz przykładowe warunki pożyczki lub kredytu.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie do świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy kodeksu cywilnego oraz innych Ustaw.
4. Wszelkie spory mogące powstać podczas lub w związku z zawarciem, ważnością, wykonywaniem, rozwiązaniem lub odstąpieniem od niniejszej umowy strony będą rozwiązywać w drodze mediacji prowadzonej przed mediatorem z Ośrodka Mediacji Fundacji Wydziału Prawa i Administracji UŚ “Facultas Iuridica” z siedzibą w Katowicach Ośrodka Mediacji Polskiej Fundacji Pomocy Prawnej i Mediacji na podstawie Regulaminu tego Ośrodka obowiązującego w dniu wszczęcia postępowania mediacyjnego. Niniejszy zapis stosuje się odpowiednio do rozpatrywania reklamacji opisanych bliżej w §6 Regulaminu.
5. W przypadku wyczerpania drogi polubownej, o której mowa powyżej spory wynikające w związku z korzystaniem z Serwisu oraz przestrzegania niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez Sąd właściwy dla siedziby pozwanego.
6. Regulamin w brzmieniu z dnia 18 września 2015 r. traci ważność z dniem 17 kwietnia 2017 r.
7. Regulamin w brzmieniu z dnia 01 maja 2017 r. traci ważność z dniem 31 marca 2019 r.
8. Regulamin w obecnym brzmieniu obowiązuje od dnia 01 kwietnia 2019 r. aż do odwołania albo aktualizacji.
9. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu bez podania przyczyn.
10. O wszelkich zmianach Regulaminu Pożyczkobiorca będzie informowany przez umieszczanie odpowiedniej informacji na stronie głównej Serwisu.